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AddOns OTRS

Abertura automática de chamados

Agendar a criação automática de chamados no OTRS já é possível.

A configuração é fácil e simples, basta adicionar as informações de tempo de execução, no exemplo abaixo o chamado será criado todos os dias 1 de cada mês:

O chamado será aberto com as informações abaixo, também é possível adicionar campos dinâmicos do tipo suspenso:

Na listagem de tarefas é possível visualizar a última execução, próxima execução e também realizar a execução na hora atual:

img6

Você pode testar grátis esse módulo clicando aqui.

Se quiser conhecer esse e outros módulos pode agendar uma apresentação aqui.

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