Abertura automática de chamados
Agendar a criação automática de chamados no OTRS já é possível.
A configuração é fácil e simples, basta adicionar as informações de tempo de execução, no exemplo abaixo o chamado será criado todos os dias 1 de cada mês:
O chamado será aberto com as informações abaixo, também é possível adicionar campos dinâmicos do tipo suspenso:
Na listagem de tarefas é possível visualizar a última execução, próxima execução e também realizar a execução na hora atual:
Você pode testar grátis esse módulo clicando aqui.
Se quiser conhecer esse e outros módulos pode agendar uma apresentação aqui.
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