AddOns OTRS
O que é são AddOns OTRS ?
O OTRS foi construído de forma modular, assim é possível instalar esses AddOns e eles adicionam funcionalidade no sistema, esses AddOns podem ser instalados e removidos de forma muito simples, permitindo dessa forma atender necessidade que a versão original não consegue suprir.
Como já falamos, o OTRS pode ser modulado, portando criamos várias funcionalidades para melhorar o uso da ferramenta. Como, por exemplo os addons para central de serviço que facilitam e organizam as atividades dos atendimentos.
Exemplos Addons OTRS
Temos uma lista bem extensa de AddOns, que podem ser usado pelos nossos clientes, e alguns deles são gratuitos.
Nossos Addons permitem aos usuários inbox utilizar de forma total o software, dessa forma identificamos as necessidades de cada cliente e moldamos soluções de acordo com a demanda.
Veja os benefícios de utilizar os AddOns
Como usar:
A instalação pode ser feita de três formas, fazendo o upload de arquivo.opm ou instalando através de um repositório, o repositório de AddOns é um canal de instalação de Software para OTRS, O arquivo .opm (OTRS Package Manager) ou também pode ser instalado via comando no sistema Operacional.
Você pode encontrar instruções de uso nesse link (Package Commands
Quer saber mais sobre essa e outras novidades? Então entre em contato e conheça mais sobre esse e outros módulos inBox. Estamos te esperando.
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