O módulo foi atualizado e já está disponível para a versão 6 do OTRS

 Está disponível mais uma atualização dos AddOns desenvolvidos pela nossa equipe de especialistas em OTRS, o módulo da vez é o File Manager.

 Possibilitando o gerenciamento de arquivos na pasta do cliente por parte do atendente, visualização, download e exclusão. Já na interface do usuário cliente, ficam disponíveis opções como visualização e download. Por exemplo:

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