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Blog OTRS

Novo módulo: Agendamento de envio de e-mail por chamado

  Pensando em facilitar rotinas, o novo módulo desenvolvido para o OTRS te traz novas possibilidades com relação às respostas dos chamados na ferramenta. A novidade permite agendar o envio de e-mail por chamado. Confira:…

Utilizando o módulo InBox Customer States

O módulo auxilia seus clientes na visualização do consumo de horas de um jeito simples e dinâmico   Disponibilizamos no nosso canal do YouTube e aqui no blog OTRSinBox mais um vídeo explicativo sobre os…

Utilizando o módulo Custom Dashboard

O módulo auxilia seus clientes na visualização do consumo de horas de um jeito simples e dinâmico   Já está no ar mais um vídeo explicativo sobre os módulos desenvolvidos pela nossa equipe de especialistas…

Novo módulo: InBox Task List

Conheça o novo módulo InBox, suas funcionalidades e telas  O novo módulo Task List desenvolvido pela nossa equipe, permite a criação de modelos de chamados associados a uma tarefa específica, onde essa tarefa pode gerar…
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