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Blog OTRS

Novo módulo: InBox Task List

Conheça o novo módulo InBox, suas funcionalidades e telas  O novo módulo Task List desenvolvido pela nossa equipe, permite a criação de modelos de chamados associados a uma tarefa específica, onde essa tarefa pode gerar…

Utilizando o módulo Registro Automático

Módulo de registro automático Precisando facilitar o cadastro de usuários clientes no seu OTRS? Conheça o módulo que realiza o auto cadastro a partir de um e-mail encaminhado para o sistema. Confira abaixo como instalar…

Utilizando o módulo Gerenciador de Contrato

Gerenciador de contrato Está disponível mais um vídeo sobre os módulos InBox para OTRS, dessa vez, mostramos como configurar e utilizar o módulo de Gerenciamento de Contrato, ou Customer Contract. O AddOn permite o gerenciamento…

Utilizando o módulo Easy Categorization

Easy Categorization Está disponível mais um vídeo sobre como utilizar os módulos OTRSinBox. O módulo da vez é o Easy Categorization ou Categorização fácil, que permite categorizar o seu chamado de forma mais rápida e sem…
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