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Novo módulo: InBox Auto Allocation

InBox Auto Allocation Pensando em organização, prazo de resposta e automatização, o módulo Auto Allocation desenvolvido pela equipe InBox, fornece o recurso de auto alocar de chamados no OTRS para os atendentes. O InBox Auto…

José Junior Gestão, Novidades, OTRS

Utilizando o módulo Service Template

Service Template Disponibilizamos um vídeo explicativo sobre como utilizar o nosso módulo Service Template, ou também conhecido como serviços e modelos, que auxilia bastante na abertura de chamados tanto para atendentes quanto para clientes. Confira:

José Junior Gestão, Novidades, OTRS

Novidade InBox: confira como utilizar o módulo Custom Service Form

Custom Service Form Iniciando uma série de vídeos sobre os nossos módulos para OTRS, disponibilizamos um vídeo explicativo sobre como utilizar o módulo Custom Service Form, ou formulário baseado em serviços. Confira:

José Junior Gestão, Novidades, OTRS

Novo módulo: Auto Cadastro InBox

Conheça o módulo de auto cadastro InBox Visando facilitar o cadastro de novos clientes na ferramenta OTRS e ganhar tempo, criamos um módulo que a partir de um e-mail enviado para a ferramenta coleta…

Categoria: Gestão

Novo módulo: InBox Auto Allocation

Utilizando o módulo Service Template

Novidade InBox: confira como utilizar o módulo Custom Service Form

Novo módulo: Auto Cadastro InBox

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