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Categoria: InBox

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Instalação e configuração do módulo Easy Watch

Confira como instalar e utilizar o módulo Easy Watch, que habilita notificações e o acompanhamento de solicitações mesmo aos usuários que não são proprietários do chamado. Quer saber mais sobre essa e outras novidades inbox?…
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Atualizações InBox

Saiba mais sobre as atualizações dos módulos que auxiliam na organização da abertura de chamados Já estão disponíveis para a versão 6 da ferramenta OTRS, os módulos InBox Show Hide, Dynamic Field Ticket Closed e…
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Novo módulo: InBox Task List

Conheça o novo módulo InBox, suas funcionalidades e telas  O novo módulo Task List desenvolvido pela nossa equipe, permite a criação de modelos de chamados associados a uma tarefa específica, onde essa tarefa pode gerar…
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Utilizando o módulo Registro Automático

Módulo de registro automático Precisando facilitar o cadastro de usuários clientes no seu OTRS? Conheça o módulo que realiza o auto cadastro a partir de um e-mail encaminhado para o sistema. Confira abaixo como instalar…
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