Conheça o novo módulo InBox, suas funcionalidades e telas 

O novo módulo desenvolvido pela nossa equipe, permite a criação de modelos de chamados associados a uma tarefa específica, onde essa tarefa pode gerar um conjunto de outros chamados filhos associados a esse chamado principal.

Chamados de nova contratação, por exemplo, geram chamados filhos para TI, acesso à sistemas, RH. Outro exemplo, seriam as atualizações de sistema, que gerariam chamados para infraestrutura, Service Desk, banco de dados entre outros.

Confira algumas imagens:

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