Novo módulo: InBox Task List

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Novo módulo: InBox Task List
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Conheça o novo módulo InBox, suas funcionalidades e telas 

O novo módulo desenvolvido pela nossa equipe, permite a criação de modelos de chamados associados a uma tarefa específica, onde essa tarefa pode gerar um conjunto de outros chamados filhos associados a esse chamado principal.

Chamados de nova contratação, por exemplo, geram chamados filhos para TI, acesso à sistemas, RH. Outro exemplo, seriam as atualizações de sistema, que gerariam chamados para infraestrutura, Service Desk, banco de dados entre outros.

Confira algumas imagens:

Visão geral (painel administrativo)
Visão geral (painel administrativo)

 

Primeiro, é necessário adicionar um novo modelo de chamado
Primeiro, é necessário adicionar um novo modelo de chamado

 

 

Criando um modelo de chamado
Criando um modelo de chamado

 

Com o modelo criado, adicionamos uma tarefa
Com o modelo criado, adicionamos uma tarefa

 

Com a tarefa criada e vinculada ao modelo de chamado, é possível executar a tarefa vinculada.
Com a tarefa criada e vinculada ao modelo de chamado, é possível executar a tarefa vinculada.

 

Campo com a tarefa executada
Campo com a tarefa executada

  Dúvidas ou comentários? Entre em contato com um dos nossos consultores e saiba mais sobre os nossos módulos.

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