Novo módulo: Formulário personalizado por Serviço

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Novo módulo: Formulário personalizado por Serviço
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Confira as funcionalidades do novo módulo InBox

Você pode criar formulários personalizado por serviço, isso proporciona mais flexibilidade na hora de criar seus chamados.

Funcionalidade:

  • Criação de formulários com campos dinâmicos personalizado;
  • Criação de máscara de entrada para seus campos;
  • Customização simples;
  • Você pode escolher a interface que o módulo vai aparecer (Apenas no atendente, apenas no cliente ou ambos);
  • Você pode escolher a obrigatoriedade de preenchimento;
  • Interface simples para criação;
  • Funcionalidade de clicar e arrastar para criar os formulários;
  • Não tem impacto em outros módulos do OTRS pois não altera nenhum arquivo original;
  • O mesmo formulário pode ser utilizado para vários serviços.

Veja abaixo um exemplo:

Formulário personalizado por serviço
Formulário personalizado por serviço
Tela formulário personalizado por serviço
Tela formulário personalizado por serviço

 

Para conhecer mais ou ver uma apresentação, entre em contato com contato@otrsinbox.cloud.

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