OTRS: Integração com OCS Inventory
Conheça mais sobre a integração OTRS e OCS Inventory
O OCS Inventory é um software que auxilia no gerenciamento de aplicações, trazendo um controle do inventário computacional, aplicação Open Source e com uma comunidade ativa, é amplamente utilizado em muitas empresas. Pensando em um meio de utilizar o inventário na ferramenta OTRS, desenvolvemos uma integração que possibilita a utilização dos dados presentes no OCS Inventory no OTRS.
Confira abaixo as funcionalidades da integração:
-
Sincronização de inventário;
-
Desativação, para que o Inventário seja excluído;
-
Versionamento do inventário, permitindo consultar todas as versões dos itens cadastrados;
-
Criação de campo dinâmico para utilizar e associar IC no OCS com chamados;
-
Link para visão detalhada.
Confira abaixo as telas com funcionalidades:
![Configuração do módulo Configuração do módulo](https://otrsinbox.cloud/wp-content/uploads/2018/01/0292de_51eab68f76ce40138852fa94d4064511_mv2.png)
![Configurando o módulo Configurando o módulo](https://otrsinbox.cloud/wp-content/uploads/2018/01/0292de_4e2ebe41b2564f58882780c81538694a_mv2.png)
![Itens de configuração sincronizados Itens de configuração sincronizados](https://otrsinbox.cloud/wp-content/uploads/2018/01/0292de_a2dd5da1fc3a44eb840f7d11d97b882b_mv2.png)
![Nós sincronizamos todas as informações do IC Nós sincronizamos todas as informações do IC](https://otrsinbox.cloud/wp-content/uploads/2018/01/0292de_0c75cd5b3588417bb6437d093e097c18_mv2.png)
![OCS de exemplo utilizado OCS de exemplo utilizado](https://otrsinbox.cloud/wp-content/uploads/2018/01/0292de_22b4689af8e6459aa8aebae014873a9d_mv2.png)
![Campo dinâmico para associação a chamado Campo dinâmico para associação a chamado](https://otrsinbox.cloud/wp-content/uploads/2018/01/0292de_968819801d55407cb946b3c532bf9b05_mv2.png)
Esse módulo está disponível para os nossos clientes em formato de subscrição. Dúvidas ou maiores informações? Entre em contato conosco e conheça o novo módulo de integração do OTRS com o OCS Inventory.
1 Comments
Andres
7 de junho de 2019
Bom dia, estou interessado nas integrações de zabbix e ocs que eles fazem com otrs. onde posso obter mais informações sobre isso ou adquirir essas integrações
obrigada