OTRS: Integração com OCS Inventory

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OTRS: Integração com OCS Inventory
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Conheça mais sobre a integração OTRS e OCS Inventory

O OCS Inventory é um software que auxilia no gerenciamento de aplicações, trazendo um controle do inventário computacional, aplicação Open Source e com uma comunidade ativa, é amplamente utilizado em muitas empresas. Pensando em um meio de utilizar o inventário na ferramenta OTRS, desenvolvemos uma integração que possibilita a utilização dos dados presentes no OCS Inventory no OTRS.
  Confira abaixo as funcionalidades da integração:
  • Sincronização de inventário;
  • Desativação, para que o Inventário seja excluído;
  • Versionamento do inventário, permitindo consultar todas as versões dos itens cadastrados;
  • Criação de campo dinâmico para utilizar e associar IC no OCS com chamados;
  • Link para visão detalhada.
Confira abaixo as telas com funcionalidades:
Configuração do módulo
Configuração do módulo
Configurando o módulo
Configurando o módulo
 Itens de configuração sincronizados
Itens de configuração sincronizados
Nós sincronizamos todas as informações do IC
Nós sincronizamos todas as informações do IC
OCS de exemplo utilizado
OCS de exemplo utilizado
Campo dinâmico para associação a chamado​
Campo dinâmico para associação a chamado​

 

 Esse módulo está disponível para os nossos clientes em formato de subscrição. Dúvidas ou maiores informações? Entre em contato conosco e conheça o novo módulo de integração do OTRS com o OCS Inventory.
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