Registro tempo de trabalho no OTRS em data hora inicial e data e hora final

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Registro tempo de trabalho no OTRS em data hora inicial e data e hora final
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Desenvolvemos um plugin para registrar o tempo contabilizado no chamado com hora inicial e hora final, esse módulo ajuda saber se o registro de tempo foi feito dentro do horário contrato e se foi hora extra do funcionário.

Funcionalidades

  • Formato de campo dinâmico, dessa forma você escolhe as telas onde devem ser exibidos;
  • A diferença do tempo é contabilizada automaticamente no total de tempo contabilizado no chamado;
  • Permiti rastrear se foi executado fora do horário comercial;
  • Permite rastrear o atendente que registrou o tempo.
    Tela registro de tempo de trabalho no OTRS
    Tela registro de tempo de trabalho no OTRS
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