Serviços para OTRS

SERVIÇOS

IMPLANTAÇÃO

Projetamos o seu ambiente de atendimento completo e automatizado, atendendo às necessidades da sua empresa e equipe. Seja na nuvem ou no seu servidor interno, entregamos a sua ferramenta com todos os indicadores e integrações necessárias, em um ambiente totalmente gerenciável e flexível.

CONSULTORIA

Fazemos o diagnóstico completo do seu ambiente, para formular seu projeto de acordo com as necessidades do seu negócio e entregar as melhores soluções.

SUPORTE TÉCNICO

Com uma equipe especializada, oferecemos pacotes de suporte para diferentes demandas e ambientes. Todos os pacotes de suporte técnico são flexíveis e as horas também podem ser consumidas tanto com desenvolvimento quanto com customizações.

CUSTOMIZAÇÕES

Layouts, desenvolvimento de add-ons, dashboards e relatórios personalizados de acordo com a sua demanda e ambiente. 

treinamento

Treinamento em vários níveis operacionais e personalizados para a sua equipe aproveitar o máximo da ferramenta.

desenvolvimento

Com o desenvolvimento sob medida, entregamos soluções para o seu ambiente de atendimento conforme a necessidade da sua equipe e empresa. 

PERGUNTAS FREQUENTES

Você pode enviar um e-mail para contato@otrsinbox.cloud ou entrar em contato pelo formulário do site, solicitando uma proposta.

Não, você apenas deixará de receber suporte e as atualizações.

Não praticamos venda de Add-ons, eles são um diferencial do serviço de sustentação. Você pode contratar o serviço do repositório de Add-ons da OTRS in Box, com ele terá acesso a todos os Add-ons, nesse formato o suporte é apenas aos Add-ons oferecido por nós e não ao OTRS inteiro.

Contate nossa equipe para receber os orçamentos.