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Tag: Add-on OTRS

Novo módulo: Revisão de apontamento de tempo dos atendentes

Estamos iniciando algumas soluções de gamificação para o OTRS, este módulo é o primeiro de um conjunto de esforço para engajar os analistas a aumentar a qualidade do atendimento. O apontamento de horas trabalhadas dentro…

Gerenciamento: contrato de horas de clientes

Confira as novidades e funcionalidades da atualização do add-on gestão de contrato Está disponível a versão atualizada do nosso add-on de gestão de contrato e temos algumas novidades nele, confira como usá-lo para gerenciar horas…

Novo add-on: Dymamic Field CEP

Novo add-on facilita rotinas através da automação de endereços por CEP   Trazendo uma nova funcionalidade para o OTRS, o campo dinâmico Dymamic Field CEP torna mais responsivo o preenchimento de endereço através do CEP,…

OTRSinBox: add-on exclusivo para download grátis

 Confira o add-on InBox disponível para download  otrs Veja o módulo que esta disponível para download OTRS. Pensando em proporcionar a você uma experiência co os add-ons desenvolvidos pela nossa equipe, disponibilizamos o módulo Easy…
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