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Tag: categorização chamados otrs

Utilizando o módulo Easy Categorization

Easy Categorization Está disponível mais um vídeo sobre como utilizar os módulos OTRSinBox. O módulo da vez é o Easy Categorization ou Categorização fácil, que permite categorizar o seu chamado de forma mais rápida e sem…

Atualização: Módulo InBox Easy Categorization

InBox Easy Categorization Com esse módulo, você não precisa mais abrir vários pop-ups para categorizar seus chamados, ele permite habilitar campos dinâmicos do tipo suspenso, além de serviços, tipos, prioridades e acordos de níveis de…
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