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Conheça o novo add-on para OTRS: Service Relation

Relacionando tipos e serviços, o AddOn traz mais organização para os seus chamados Visando a organização na criação de tickets e a alocação dos mesmos em áreas corretas, o módulo fornece a opção de relacionar…

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Gerenciamento: contrato de horas de clientes

Confira as novidades e funcionalidades da atualização do add-on gestão de contrato Está disponível a versão atualizada do nosso add-on de gestão de contrato e temos algumas novidades nele, confira como usá-lo para gerenciar horas…

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Novo módulo: Controle de projetos e alocação de recursos

Você saberia responder quais dos seus recursos estão alocados em atividades de projetos ou suporte hoje, na próxima semana ou no próximo mês? Teria a visão da capacidade da equipe e controle das horas trabalhadas…

José Junior Gestão, Novidades

Novo add-on: Dymamic Field CEP

Novo add-on facilita rotinas através da automação de endereços por CEP Trazendo uma nova funcionalidade para o OTRS, o campo dinâmico Dymamic Field CEP torna mais responsivo o preenchimento de endereço através do CEP,…

Tag: Desenvolvimento OTRS

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