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Tag: Módulo otrs

Instalação e configuração do módulo Easy Watch

Confira como instalar e utilizar o módulo Easy Watch, que habilita notificações e o acompanhamento de solicitações mesmo aos usuários que não são proprietários do chamado. Quer saber mais sobre essa e outras novidades inbox?…

Instalação e configuração do módulo de relatório

Com o propósito de ajudar nossos usuários na utilização do OTRS disponibilizamos mais um video explicativo, dessa vez saiba como instalar e configurar o módulo Dynamic List State Time ou relatório de tempo por estado.…

Atualização: File Manager

O módulo foi atualizado e já está disponível para a versão 6 do OTRS  Está disponível mais uma atualização dos AddOns desenvolvidos pela nossa equipe de especialistas em OTRS, o módulo da vez é o…

Atualização: Easy Watch

O módulo Easy Watch foi atualizado e já está disponível para a versão 6 do OTRS   Já está disponível a atualização do AddOn Easy Watch, que possibilita o acompanhamento de chamados por um ou…
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