Tag: novidade otrs

Novo portal do serviços

O portal do serviços para o OTRS CE esta novinho e muito mais dinâmico! Sabemos que você gosta de novidades, por isso nossos desenvolvedores deixaram o portal do serviços cheio de novidades. Confira tudo o…
filas e estados

Novidades InBox: Filas e estados

Confira as novidades em AddOns que possibilitam visualizar as movimentações dos seus chamados Já estão disponíveis duas novidades InBox desenvolvidas pela nossa equipe para te auxiliar com a visualização das movimentações dos seus chamados, sejam…

Novidade InBox: confira como utilizar o módulo Custom Service Form

Custom Service Form Iniciando uma série de vídeos sobre os nossos módulos para OTRS, disponibilizamos um vídeo explicativo sobre como utilizar o módulo Custom Service Form, ou formulário baseado em serviços. Confira:

Novo módulo: Auto Cadastro InBox

Conheça o módulo de auto cadastro InBox   Visando facilitar o cadastro de novos clientes na ferramenta OTRS e ganhar tempo, criamos um módulo que a partir de um e-mail enviado para a ferramenta coleta…
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