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Tag: OTRS chamados

Novo módulo: InBox Task List

Conheça o novo módulo InBox, suas funcionalidades e telas  O novo módulo Task List desenvolvido pela nossa equipe, permite a criação de modelos de chamados associados a uma tarefa específica, onde essa tarefa pode gerar…

Conheça o novo add-on para OTRS: Service Relation

Relacionando tipos e serviços, o AddOn traz mais organização para os seus chamados Visando a organização na criação de tickets e a alocação dos mesmos em áreas corretas, o módulo fornece a opção de relacionar…

Novo add-on OTRSinBox: Easy Watch

Conheça o módulo que permite o acompanhamento de chamados por um ou mais usuários   O novo add-on desenvolvido pela equipe OTRSinBox, possibilita o acompanhamento de chamados, seja para um ou mais usuários, o Easy…

Novo campo dinâmico: Referência de chamados fechados

Confira como funciona o campo dinâmico referência de chamados fechados O módulo referência de chamados fechados adiciona um novo tipo de campo dinâmico no OTRS, com ele é possível listar e referenciar um chamado fechado…
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