Tag: OTRS novidades

Novo módulo: Notificar todos os envolvidos

Conheça o módulo que possibilita nova opção de notificação   Desenvolvido pela nossa equipe de especialistas em OTRS, o novo módulo All Related Recipients Ticket ou Notificação para todos os envolvidos, habilita uma nova opção…

Novo módulo: Agendamento de envio de e-mail por chamado

O novo módulo te traz novas possibilidades ao agendar e-mails   Pensando em facilitar rotinas, o novo módulo desenvolvido para o OTRS te traz novas possibilidades com relação às respostas dos chamados na ferramenta. Ao…

OTRS vs ((OTRS)) Community Edition

Conheça as principais diferenças das duas opções disponíveis da ferramenta   Lançada em 2015, a versão Business Solution da ferramenta OTRS trouxe algumas mudanças que se firmaram durante esses anos para os usuários free da…

Atualização: Add-on visão de kanban

Confira a nova funcionalidade adicionada ao add-on visão de kanban Desenvolvido pela equipe InBox, o módulo exibe um painel com os chamados e interações numa visualização dinâmica de kanban, permitindo filtros por filas, atendentes, responsáveis…
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