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Tag: otrs vídeo

Utilizando o módulo: Ticket Widget

Ticket Widget Está disponível mais um vídeo sobre como utilizar os nossos módulos, neste, explicamos  o funcionamento do Ticket Widget ou indicadores KPI’s, que traz indicadores que auxiliam bastante na visualização dos seus chamados. Confira:

Novo módulo: FAQ Vídeos

FAQ Vídeo Com o objetivo de facilitar e tornar mais claros os artigos da FAQ no OTRS, criamos o módulo FAQ vídeos, que permite colocar vídeos vinculado a FAQs. O módulo funciona de forma simples,…
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