fbpx

Tag: OTRS

Novidade InBox: confira como utilizar o módulo Custom Service Form

Custom Service Form Iniciando uma série de vídeos sobre os nossos módulos para OTRS, disponibilizamos um vídeo explicativo sobre como utilizar o módulo Custom Service Form, ou formulário baseado em serviços. Confira:

Novo módulo: FAQ Vídeos

FAQ Vídeo Com o objetivo de facilitar e tornar mais claros os artigos da FAQ no OTRS, criamos o módulo FAQ vídeos, que permite colocar vídeos vinculado a FAQs. O módulo funciona de forma simples,…

Atualização: Add-on visão de kanban

Confira a nova funcionalidade adicionada ao add-on visão de kanban Desenvolvido pela equipe InBox, o módulo exibe um painel com os chamados e interações numa visualização dinâmica de kanban, permitindo filtros por filas, atendentes, responsáveis…

Novo módulo: Gráficos de chamados por filas e atendentes:

Conheça o módulo que facilita a visualização dos chamados com gráficos  Para facilitar a visualização dos chamados, o módulo gráfico de chamados por filas e atendentes cria gráficos com as estatísticas das filas no OTRS…
WhatsApp Fale com a gente