AddOns OTRS

Utilizando o módulo Gerenciador de Contrato

Gerenciador de contrato

Está disponível mais um vídeo sobre os módulos InBox para OTRS, dessa vez, mostramos como configurar e utilizar o módulo de Gerenciamento de Contrato, ou Customer Contract. O AddOn permite o gerenciamento de contratos de horas de clientes, associando itens de configuração e SLA.

Confira:

 

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