O InBox Kanban permite a criação de quadros e colunas dentro do OTRS para gerar um kanban de chamado à partir de filtros definidos.
![](data:image/svg+xml;charset=utf-8,<svg height="607" width="1277" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
Em sua nova versão, é possível realizar a ordenação por proprietário do chamado.
![](data:image/svg+xml;charset=utf-8,<svg height="232" width="398" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
Além disso, a funcionalidade de etiquetas foi incluída, permitindo que os analistas tenham um melhor acompanhamento do card.
![](data:image/svg+xml;charset=utf-8,<svg height="219" width="356" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
![](data:image/svg+xml;charset=utf-8,<svg height="155" width="302" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
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