Conheça mais sobre a integração OTRS e OCS Inventory
O OCS Inventory é um software que auxilia no gerenciamento de aplicações, trazendo um controle do inventário computacional, aplicação Open Source e com uma comunidade ativa, é amplamente utilizado em muitas empresas. Pensando em um meio de utilizar o inventário na ferramenta OTRS, desenvolvemos uma integração que possibilita a utilização dos dados presentes no OCS Inventory no OTRS.
Confira abaixo as funcionalidades da integração:
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Sincronização de inventário;
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Desativação, para que o Inventário seja excluído;
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Versionamento do inventário, permitindo consultar todas as versões dos itens cadastrados;
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Criação de campo dinâmico para utilizar e associar IC no OCS com chamados;
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Link para visão detalhada.
Confira abaixo as telas com funcionalidades:
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Esse módulo está disponível para os nossos clientes em formato de subscrição. Dúvidas ou maiores informações? Entre em contato conosco e conheça o novo módulo de integração do OTRS com o OCS Inventory.