Categoria: Novidades

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Skins personalizadas

Novidade que permite usar skins personalizadas para a interface do cliente e do agente. Skin personalizada é um AddOn que criamos, que contém algumas dessas skins e podem ser utilizadas sem necessidade de desenvolvimento nem…

Novo portal do serviços

O portal do serviços para o OTRS CE esta novinho e muito mais dinâmico! Sabemos que você gosta de novidades, por isso nossos desenvolvedores deixaram o portal do serviços cheio de novidades. Confira tudo o…
módulo integração com o Runrunit

Já esta disponível para nossos usuários o novo módulo que integra o RunRun.IT ao OTRS.

Dentre as novidades estão disponíveis recursos interessantes que facilitam o gerenciamento de chamados e tarefas, confira logo abaixo. O software RunRunIT é um serviço que oferece uma ferramenta para colaboração e gerenciamento de tarefas, que…
conheça a nova integração da OTRS com o zabbix

Conheça a nova integração que permite receber relatórios de disponibilidade do sistema de monitoramento Zabbix dentro do OTRS.

O Zabbix é um software de monitoramento de TI ao negócio final, que permite possuir  informações e alertas de diversas formas, bem como informações em tempo real além de medidas proativas com relação ao seu…
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