fbpx

Blog OTRS

jjunior@beonup.com.br AddOn, InBox, OTRS 0

Novo AddOn de Importação de chamados no OTRS (Inbox DataImporter)

O OTRS não possui uma solução para criação de chamados em massa ou mesmo importação de chamados de um sistema legado. Então para atender a necessidade de alguns clientes, criamos uma solução para isso, o…
Continue Reading
jjunior@beonup.com.br AddOn, OTRS 0 , , ,

Novo AddOn atualizado – SurveyDetails

O InBox Survey Details é um AddOn desenvolvido pela Service Up para dar mais informações das pesquisas de satisfações respondidas no OTRS. Recursos Este módulo adiciona a opcão de filtro e novas colunas ao módulo…
Continue Reading
imagem ilustrativa catálogo de serviços
jjunior@beonup.com.br Dicas 0

7 dicas para montar um bom catálogo de serviços para sua empresa

Umas das dúvidas mais comuns que observamos nos clientes é a compreensão sobre como estruturar um bom catálogo de serviços. Queremos apresentar aqui para você um pouco de como pode ser criado e algumas dicas…
Continue Reading
imagem estatísticas
jjunior@beonup.com.br Uncategorized 0

Como medir a Produtividade dos atendentes no OTRS.

Conheça o Addon OTRS que permite visualizar o Produtividade dos atendentes ou agentes na ferramenta de atendimento OTRS CE: Desenvolvemos um addon OTRS para que você tenha conhecimento da Produtividade dos atendentes. Chamamos ele de…
Continue Reading

Recent Posts

Novo AddOn de Importação de chamados no OTRS (Inbox DataImporter)
27 de novembro de 2019
Novo AddOn atualizado – SurveyDetails
26 de outubro de 2019
thumb
7 dicas para montar um bom catálogo de serviços para sua empresa
19 de agosto de 2019

  • 759 Pinewood Avenue

    Marquette, Michigan
Entre em contato