Confira como instalar e configurar o módulo de controle de SLA Já está disponível no nosso canal do YouTube mais um vídeo das soluções desenvolvidas pela nossa equipe para a…
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Utilizando o módulo Ticket Cron
Saiba como configurar e utilizar o módulo agendador automático de chamados Disponibilizamos mais um vídeo das soluções InBox, hoje apresentamos o módulo Ticket Cron ou agendador automático de…
Utilizando o módulo File Manager
Confira como funciona o módulo de Gerenciamento de Arquivos Está no ar mais um vídeo de como utilizar as soluções InBox, o módulo de hoje é o File Manager ou…
Utilizando o módulo Easy Watch
Disponibilizamos mais um vídeo dos módulos InBox, continuando com a linha de complementos que facilitam a visualização e gerenciamento das solicitações, apresentamos o Easy Watch. Habilitando o acompanhamento de solicitações,…
Utilizando o módulo Dynamic List State Time
Confira como instalar e utilizar o módulo de relatório Está no ar mais um vídeo explicativo sobre os módulos InBox, hoje, apresentamos a instalação e configuração do módulo Dynamic List…
Atualizações InBox
Saiba mais sobre as atualizações dos módulos que auxiliam na organização da abertura de chamados Já estão disponíveis para a versão 6 da ferramenta OTRS as atualizações de alguns…
