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AddOn inbox EmailOption ( Solicitando aprovações por e-mail)

Aqui vamos apresentar mais um dos Addons OTRS. O EmailOption que é a mais recente novidade inbox disponibilizada pela nossa equipe. Confira: Então vamos direto ao que interessa. O EmailOption é um módulo desenvolvido para…
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integração OTRS com Voixtel
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Integração inbox: Voixtel e OTRS

A novidade permite aos usuários do OTRS integrar as funcionalidades do sistema open source de gerenciamento de tickets (OTRS) com o sistema de telefonia Voixtel. A integração OTRS e Voixtel faz com que os usuários…
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imagem destaque skins
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Skins personalizadas

Novidade que permite usar skins personalizadas para a interface do cliente e do agente. Nossa equipe gosta de agradar vocês, então, aqui vai mais um módulo para você. O Skins personalizadas é um AddOn que…
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jjunior@beonup.com.br InBox, Novidades, OTRS, Uncategorized 0 , , ,

Novo portal do serviços

Veja o novo portal de serviços para o OTRS CE que esta novinho e muito mais dinâmico! Sabemos que você gosta de novidades, por isso nossos desenvolvedores deixaram o portal do serviços cheio de novidades.…
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Gestão de incidentes na prática com OTRS – Parte 1
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