Disponibilizamos mais uma solução para facilitar sua rotina com os chamados da ferramenta OTRS, o módulo In Box New Ticket Notification, que habilita as notificações do tipo push no navegador.…
Categoria: OTRS
Saiba as novidades da ferramenta, AddOns, integrações e dashboards desenvolvidos pela nossa equipe
Novo módulo: InBox Context Help
Já está disponível mais uma novidade InBox, desenvolvido pela nossa equipe, o módulo InBox Context Help facilita o acesso a conteúdo das FAQs. Voltado para simplificar o acesso…
Utilizando o módulo SLA Control
Confira como instalar e configurar o módulo de controle de SLA Já está disponível no nosso canal do YouTube mais um vídeo das soluções desenvolvidas pela nossa equipe para a…
Utilizando o módulo Ticket Cron
Saiba como configurar e utilizar o módulo agendador automático de chamados Disponibilizamos mais um vídeo das soluções InBox, hoje apresentamos o módulo Ticket Cron ou agendador automático de…
Utilizando o módulo File Manager
Confira como funciona o módulo de Gerenciamento de Arquivos Está no ar mais um vídeo de como utilizar as soluções InBox, o módulo de hoje é o File Manager ou…
Utilizando o módulo Easy Watch
Disponibilizamos mais um vídeo dos módulos InBox, continuando com a linha de complementos que facilitam a visualização e gerenciamento das solicitações, apresentamos o Easy Watch. Habilitando o acompanhamento de solicitações,…
