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AddOns OTRS

O próximo passo na evolução do seu ITSM

Como parte do processo de evolução no sistema open source, alguns forks são criados e a evolução acontece, o que fortalecem ainda mais a comunidade e fomentam a competitividade e o desenvolvimento das soluções

Como a Service Up se posiciona com essas mudanças

A Service Up seguirá com o serviço de consultoria ITSM e desenvolvimento, para a versão ((OTRS)) Community Edition, suportando a infraestrutura para os nossos clientes que continuam utilizando em seu negócio. Acompanhamos nos últimos dias, um movimento muito forte da comunidade na adoção do Znuny LTS e OTOBO, que são soluções baseadas e compatíveis com o OTRS, oferecendo um ambiente mais moderno, prático e seguro para a sua empresa.

Esta decisão foi tomada com base na confiança de nossos clientes em nossa experiência no ambiente, para que continuem contando conosco no seu desenvolvimento competitivo. Assim, entraremos em contato com todos os nossos clientes para consolidar nossas posição e apresentar no que estamos trabalhando e como estamos evoluindo as soluções.

O open source é fundamental para promover o avanço das tecnologias apoiando o desenvolvimento de novos produtos e serviços, fornece agilidade no desenvolvimento de novas funcionalidades, e como parte do nosso trabalho de sempre levar soluções criativas para o nosso clientes, continuaremos suportado e criando novas funcionalidades e soluções para a sua empresa.

A Service Up firmou recentemente uma parceria com a Rother OSS proprietária do OTOBO, que é um fork da ((OTRS)) Community Edition e está dando continuidade na prestação de serviços para o open source e suas integrações.

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