Conheça o módulo que possibilita nova opção de notificação
Desenvolvido pela nossa equipe de especialistas em OTRS, o novo módulo All Related Recipients Ticket ou Notificação para todos os envolvidos, habilita uma nova opção nas configurações de notificações de chamados.
Com o novo módulo, você conseguirá a possibilidade de enviar notificações via e-mail para todos os destinatários listados na solicitação. Confira algumas telas:
Após esses itens, todos aqueles destinatários que foram inseridos no campo cópia do chamado, receberão as notificações por e-mail. O módulo está disponível para a versão 6 da ferramenta.
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