AddOns OTRS

O gerenciamento de projetos precisa de conhecimentos e habilidades para que o projeto seja planejado, executado e controlado com sucesso, é necessário escolher ferramentas para uma aplicação efetiva.

Pensando nisso, criamos um módulo que permite a gerência de projetos dentro do OTRS. 

Suas principais funcionalidades são:

Criação e edição de projetos

Atribuição de tarefas e recursos ao projeto

Registro de ausências dos recursos

Visualização das tarefas e o tempo contabilizado de cada recurso

Além disso, trás acompanhamento do projeto através de três gráficos:

Detalhamento do projeto

O projeto

Os recursos

É possível criar ou associar um chamado em determinada atividade

Essa funcionalidade já está disponível para a versão 6 do OTRS, entre em contato com os nossos analistas para agendar uma apresentação e saber mais.