Arquivos video » Consultoria especialista implementação de ITSM

SLA Control

Precisando de um help com o SLA? Confira como configurar e como funciona o módulo Controle de SLA, mais uma das nossas soluções que facilitam na visualização das métricas e no gerenciamento do seu ambiente.…

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Utilizando o módulo File Manager

Está no ar mais um vídeo dos nossos módulos desenvolvidos para OTRS, hoje apresentamos o módulo File Manager que possibilita o download e upload de arquivos na ferramenta. Quer saber mais sobre essa e outras…

José Junior Gestão, Vídeos 0

Instalação e configuração do módulo de relatório

Com o propósito de ajudar nossos usuários na utilização do OTRS disponibilizamos mais um video explicativo, dessa vez saiba como instalar e configurar o módulo Dynamic List State Time ou relatório de tempo por estado.…

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