Com eficiência conhecida no gerenciamento de centrais de atendimento, o OTRS também pode ser uma ferramenta solução na saúde. Além da organização de rotinas ele também pode agilizar o trâmite interno de documentos.

  Reconhecidamente, o uso de tecnologias pode fazer a diferença na área da saúde, porém, para suprir as necessidades que ainda são muitas são necessárias ferramentas que comportem a dimensão dos serviços, e sejam flexíveis, como o OTRS. Tanto em hospitais como em clínicas, o software pode ser usado na abertura de chamados e envio de notificações otimizando a rotina de departamentos internos, assim como agilizar trâmites de documentos.

  Confira algumas das funcionalidades que o OTRS pode trazer na rotina de hospitais, clínicas e laboratórios médicos:

-Níveis de prioridade para documentos, compra de equipamentos, procedimentos de manutenção interna e de atendimentos entre departamentos;

-Solicitação de procedimentos internos organizacionais, como reuniões corporativas ou médicas;

-Solicitação de transferências internas de documentações;

-Gestão de horas: Relatórios com a média de tempo dos procedimentos e rotinas, permitindo melhorias e planejamento.

  Aumentando a praticidade, organização de rotina e a visão mais ampla do ambiente trabalho dos profissionais, o software preenche as lacunas que podem resultar em erros ou lentidão nos processos.

  Dúvidas ou comentários? Conheça mais sobre as aplicações da ferramenta no blog OTRSinBox ou entre em contato com um dos nossos consultores e agende uma apresentação.