Tag: OTRS funcionalidades

Atualização: Add-on visão de kanban

Confira a nova funcionalidade adicionada ao add-on visão de kanban Desenvolvido pela equipe InBox, o módulo exibe um painel com os chamados e interações numa visualização dinâmica de kanban, permitindo filtros por filas, atendentes, responsáveis…

Novo add-on OTRSinBox: Easy Watch

Conheça o módulo que permite o acompanhamento de chamados por um ou mais usuários   O novo add-on desenvolvido pela equipe OTRSinBox, possibilita o acompanhamento de chamados, seja para um ou mais usuários, o Easy…

OTRS: Gestão e eficiência na saúde

Os recursos e a flexibilidade do software de gerenciamento de chamados pode ser a solução na rotina de ambientes hospitalares, clínicas e laboratórios   Com eficiência conhecida no gerenciamento de centrais de atendimento, o OTRS…

Módulo Ticket Deadline

Dimensionando e visualizando a alocação da sua equipe pelo OTRS     Como você responderia hoje, caso seu gestor te questionasse sobre a capacidade da sua equipe, ou mesmo um usuário questionar quando o chamado será…
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