Tag: Add-on OTRS

Novo módulo: Ticket Static Time Average

Conheça o  novo módulo de relatório desenvolvido pela nossa equipe   Já está disponível para uso o novo módulo desenvolvido pela nossa equipe de especialistas em OTRS, o Ticket Static Average ou Tempo médio de…

Atualização: Project Control

Confira a atualização do módulo de Gerenciamento de projetos para OTRS   Está disponível mais uma atualização dos nossos módulos para OTRS, o módulo da vez é o Project Control, que te auxilia com gerenciamento…

Atualização: Dynamic Field Table

Conheça as novidades do módulo Dynamic Field Table   Já está disponível para a versão 6 da ferramenta a atualização do AddOn Dynamic Field Table. O módulo permite a criação e edição de um campo…

Utilizando o módulo Vip Customer Group

Vip Customer Group Disponibilizamos um vídeo sobre a instalação e configuração do módulo Vip Customer Group para OTRS, que possibilita a criação de grupos VIP’s com prioridade elevada nos chamados abertos.    
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