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Novo módulo: Ticket Static Time Average

Conheça o novo módulo de relatório desenvolvido pela nossa equipe: Já está disponível para uso o novo módulo desenvolvido pela nossa equipe de especialistas em OTRS, o Ticket Static Average ou Tempo médio de…

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Atualização: Project Control

Confira a atualização do módulo de Gerenciamento de projetos para OTRS Está disponível mais uma atualização dos nossos módulos para OTRS, o módulo da vez é o Project Control, assim te auxilia com gerenciamento…

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Atualização: Dynamic Field Table

Conheça as novidades do módulo Dynamic Field Table Já está disponível para a versão 6 da ferramenta a atualização do AddOn Dynamic Field Table. O módulo permite a criação e edição de um campo…

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Utilizando o módulo Vip Customer Group

Vip Customer Group Disponibilizamos um vídeo sobre a instalação e configuração do módulo Vip Customer Group para OTRS, que possibilita a criação de grupos VIP’s com prioridade elevada nos chamados abertos.

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Novo módulo: Ticket Static Time Average

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