Disponibilizamos mais uma solução para facilitar sua rotina com os chamados da ferramenta OTRS, o módulo In Box New Ticket Notification, que habilita as notificações do tipo push no navegador.…
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Utilizando o módulo Dynamic List State Time
Confira como instalar e utilizar o módulo de relatório Está no ar mais um vídeo explicativo sobre os módulos InBox, hoje, apresentamos a instalação e configuração do módulo Dynamic List…
Novidades InBox: Filas e estados
Confira as novidades em AddOns que possibilitam visualizar as movimentações dos seus chamados Já estão disponíveis duas novidades InBox desenvolvidas pela nossa equipe para te auxiliar com a visualização…
Novo módulo: Ticket Static Time Average
Conheça o novo módulo de relatório desenvolvido pela nossa equipe Já está disponível para uso o novo módulo desenvolvido pela nossa equipe de especialistas em OTRS, o Ticket Static…
Atualização: Easy Watch
O módulo foi atualizado e já está disponível para a versão 6 do OTRS Já está disponível a atualização do AddOn Easy Watch, que possibilita o acompanhamento de chamados…
Novo módulo: Agendamento de envio de e-mail por chamado
O novo módulo te traz novas possibilidades ao agendar e-mails Pensando em facilitar rotinas, o novo módulo desenvolvido para o OTRS te traz novas possibilidades com relação às respostas…
