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lsantos@beonup.com.br InBox, Novidades, OTRS, Vídeos 0

Instalação e configuração do módulo Ticket Cron

Está no ar mais um vídeo das nossas soluções para a ferramenta OTRS, confira como instalar e configurar o módulo Ticket Cron, que possibilita a automação na abertura de chamados: Quer saber mais sobre essa…

lsantos@beonup.com.br Uncategorized 0

Novidades InBox: Filas e estados

Confira as novidades em AddOns que possibilitam visualizar as movimentações dos seus chamados Já estão disponíveis duas novidades InBox desenvolvidas pela nossa equipe para te auxiliar com a visualização das movimentações dos seus chamados, sejam…

jjunior@beonup.com.br Novidades, OTRS 0

Novo módulo: Ticket Static Time Average

Conheça o novo módulo de relatório desenvolvido pela nossa equipe: Já está disponível para uso o novo módulo desenvolvido pela nossa equipe de especialistas em OTRS, o Ticket Static Average ou Tempo médio de…

jjunior@beonup.com.br Novidades, OTRS 0

Atualização: Easy Watch

O módulo Easy Watch foi atualizado e já está disponível para a versão 6 do OTRS Já está disponível a atualização do AddOn Easy Watch, que possibilita o acompanhamento de chamados por um ou…

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