Conheça o novo o módulo Dynamic Field Config Item

  Criamos e atualizamos um AddOn para fazer associação dos chamados a Itens de configuração do BDGC através de campos dinâmicos.

  De maneira simples, o módulo permite listar em um campo itens de acordo com a sua escolha, sua classe e quais informações serão exibidas. Facilitando, dessa forma, a associação do item de configuração ao chamado. Confira algumas telas:

  Dúvidas ou comentários? Entre em contato com os nossos consultores e saiba mais sobre esse e outros módulos desenvolvidos pela nossa equipe de especialistas para o seu OTRS.