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AddOns OTRS

Campo dinâmico Item de configuração

Conheça o novo o módulo Dynamic Field Config Item

  Criamos e atualizamos um AddOn para fazer associação dos chamados a Itens de configuração do BDGC através de campos dinâmicos.

  De maneira simples, o AddOn permite listar em um campo, itens de acordo com a sua escolha, sua classe e quais informações serão exibidas. Facilitando, dessa forma, a associação do item de configuração ao chamado. Confira algumas telas:

 Dynamic Field Config Item
Tela de configuração do campo, nela que o usuário define qual classe e quais itens ele vai exibir
Campo depois de configurado na abertura do chamado
Campo depois de configurado na abertura do chamado

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