Conheça o módulo que possibilita nova opção de notificação

  Desenvolvido pela nossa equipe de especialistas em OTRS, o novo módulo All Related Recipients Ticket ou Notificação para todos os envolvidos, habilita uma nova opção nas configurações de notificações de chamados.

 Com o novo módulo, você conseguirá a possibilidade de enviar notificações via e-mail para todos os destinatários listados na solicitação. Confira algumas telas:

  Após esses itens, todos aqueles destinatários que foram inseridos no campo cópia do chamado, receberão as notificações por e-mail. O módulo está disponível para a versão 6 da ferramenta.

Quer saber mais sobre essa e outras novidades inbox? Então entre em contato.