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Atualização: Add-on visão de kanban

Confira a nova funcionalidade adicionada ao add-on visão de kanban Desenvolvido pela equipe InBox, o módulo exibe um painel com os chamados e interações numa visualização dinâmica de kanban, permitindo filtros por filas, atendentes, responsáveis…

José Junior Gestão, Novidades

Conheça o novo add-on para OTRS: Service Relation

Relacionando tipos e serviços, o AddOn traz mais organização para os seus chamados Visando a organização na criação de tickets e a alocação dos mesmos em áreas corretas, o módulo fornece a opção de relacionar…

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Novo módulo: Controle de projetos e alocação de recursos

Você saberia responder quais dos seus recursos estão alocados em atividades de projetos ou suporte hoje, na próxima semana ou no próximo mês? Teria a visão da capacidade da equipe e controle das horas trabalhadas…

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Novo add-on OTRSinBox: Easy Watch

Conheça o módulo que permite o acompanhamento de chamados por um ou mais usuários O novo add-on desenvolvido pela equipe OTRSinBox, possibilita o acompanhamento de chamados, seja para um ou mais usuários, o Easy…

Tag: add-ons otrs

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