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Novo módulo: Auto Cadastro InBox

Conheça o módulo de auto cadastro InBox Visando facilitar o cadastro de novos clientes na ferramenta OTRS e ganhar tempo, criamos um módulo que a partir de um e-mail enviado para a ferramenta coleta…

José Junior Gestão, Novidades, OTRS

Novo módulo: Controle de projetos e alocação de recursos

Você saberia responder quais dos seus recursos estão alocados em atividades de projetos ou suporte hoje, na próxima semana ou no próximo mês? Teria a visão da capacidade da equipe e controle das horas trabalhadas…