Arquivos OTRS » Página 5 de 11 » Consultoria especialista implementação de ITSM

Utilizando o módulo Gerenciador de Contrato

Gerenciador de contrato Está disponível mais um vídeo sobre os módulos InBox para OTRS, dessa vez, mostramos como configurar e utilizar o módulo de Gerenciamento de Contrato, ou Customer Contract. O AddOn permite o gerenciamento…

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Utilizando o módulo Easy Categorization

Easy Categorization Está disponível mais um vídeo sobre como utilizar os módulos OTRSinBox. O módulo da vez é o Easy Categorization ou Categorização fácil, que permite categorizar o seu chamado de forma mais rápida e sem…

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Atualização: Dynamic Field Table

Conheça as novidades do módulo Dynamic Field Table Já está disponível para a versão 6 da ferramenta a atualização do AddOn Dynamic Field Table. O módulo permite a criação e edição de um campo…

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AddOns para OTRS

Saiba mais o que é e como funcionam os complementos para OTRS A ferramenta OTRS possui um leque de opções e funções, nativas ou não e que podem ser utilizadas nos mais diversos tipos…

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