Arquivos OTRS » Página 2 de 11 » Consultoria especialista implementação de ITSM

Campo dinâmico Item de configuração

Conheça o novo o módulo Dynamic Field Config Item Criamos e atualizamos um AddOn para fazer associação dos chamados a Itens de configuração do BDGC através de campos dinâmicos. De maneira simples, o…

José Junior Gestão, Novidades, OTRS 0

Dynamic Field Time Accounted

Conheça o novo o módulo que facilita a contabilização de tempo dos atendimentos Para simplificar o registro de tempo dos atendentes, criamos o Dynamic Field Time Accounted ou Campo Dinâmico de Contabilização de Tempo.…

José Junior Gestão, Novidades, OTRS 0

Atualização: File Manager

O módulo foi atualizado e já está disponível para a versão 6 do OTRS Está disponível mais uma atualização dos AddOns desenvolvidos pela nossa equipe de especialistas em OTRS, o módulo da vez é o…

José Junior Gestão, Novidades, OTRS 0

Novo módulo: Notificar todos os envolvidos

Conheça o módulo que possibilita nova opção de notificação Desenvolvido pela nossa equipe de especialistas em OTRS, o novo módulo All Related Recipients Ticket ou Notificação para todos os envolvidos, habilita uma nova opção…

Tag: OTRS

Campo dinâmico Item de configuração

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